REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO MILO MILO
określający zasady zawierania umów sprzedaży za pośrednictwem sklepu internetowego MILO MILO, prawa i obowiązki Sprzedawcy oraz Kupujących.
§ 1 DEFINICJE
Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
Konsument – osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
Kupujący – każdy podmiot dokonujący zakupów w Sklepie.
Regulamin – niniejszy regulamin.
Sklep – sklep internetowy prowadzony pod adresem https://milomilo.pl.
Sprzedawca – MILO MILO ZOFIA PORĘBSKA, ul. Magnolii 6, 43-300 Bielsko-Biała, NIP: 9372774719, adres e-mail: milomilocandle@gmail.com, numer telefonu: 573 675 191.
§ 2 KONTAKT ZE SPRZEDAWCĄ
Adres: ul. Magnolii 6, 43-300 Bielsko-Biała
E-mail: milomilocandle@gmail.com
Telefon: 573 675 191
§ 3 WYMOGI TECHNICZNE
Dla prawidłowego korzystania ze Sklepu wymagane jest:
- urządzenie z dostępem do Internetu,
- aktualna przeglądarka internetowa,
- aktywny adres poczty elektronicznej.
§ 4 ZAKUPY W SKLEPIE
- Sklep prowadzi sprzedaż ręcznie wykonywanych świec sojowych oraz innych produktów prezentowanych w ofercie.
- Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto i wyrażone są w złotych polskich (PLN).
- Do ceny produktu mogą zostać doliczone koszty dostawy wskazane podczas składania zamówienia.
- Kupujący składa zamówienie poprzez dodanie produktu do koszyka, uzupełnienie danych oraz wybór metody płatności i dostawy.
- Złożenie zamówienia oznacza zawarcie umowy sprzedaży pomiędzy Kupującym a Sprzedawcą.
§ 5 PŁATNOŚCI
- Kupujący może dokonać płatności za pomocą systemu PayU.
- Operatorem płatności online jest PayU S.A.
- Zamówienie zostaje przekazane do realizacji po otrzymaniu potwierdzenia płatności.
§ 6 DOSTAWA I REALIZACJA ZAMÓWIENIA
- Zamówienia realizowane są na terytorium Polski oraz krajów Unii Europejskiej.
- Dostawa realizowana jest za pośrednictwem InPost.
- Termin realizacji zamówienia podawany jest przy każdym produkcie.
- Sprzedawca zobowiązuje się dostarczyć produkty wolne od wad.
§ 7 PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY
- Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.
- Termin odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia otrzymania towaru.
- Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Konsument powinien poinformować Sprzedawcę drogą mailową na adres: milomilocandle@gmail.com.
- Zwrot środków nastąpi nie później niż w ciągu 14 dni od dnia otrzymania zwracanego towaru lub dowodu jego nadania.
§ 8 WYJĄTKI OD PRAWA ODSTĄPIENIA OD UMOWY
Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadkach określonych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta, w szczególności dla produktów wykonywanych na indywidualne zamówienie klienta.
§ 9 REKLAMACJE
- Kupujący ma prawo złożyć reklamację produktu w przypadku jego niezgodności z umową.
- Reklamacje należy przesyłać na adres e-mail: milomilocandle@gmail.com.
- Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie do 14 dni od jej otrzymania.
§ 10 DANE OSOBOWE
- Administratorem danych osobowych jest MILO MILO ZOFIA PORĘBSKA.
- Dane osobowe przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówień, obsługi reklamacji oraz wysyłki newslettera, zgodnie z obowiązującymi przepisami RODO.
- Szczegółowe zasady przetwarzania danych określa Polityka Prywatności.
§ 11 NEWSLETTER
- Klient może dobrowolnie zapisać się do newslettera.
- Newsletter zawiera informacje o nowościach, promocjach oraz produktach dostępnych w Sklepie.
- Użytkownik może zrezygnować z newslettera w dowolnym momencie poprzez kliknięcie linku rezygnacji znajdującego się w wiadomości e-mail lub kontakt ze Sprzedawcą.
§ 12 POSTANOWIENIA KOŃCOWE
- Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie internetowej Sklepu.
- W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
- Żadne postanowienie Regulaminu nie ogranicza praw Konsumenta wynikających z obowiązujących przepisów prawa.
